Sobre el metodo de pago con banco: Dlocal y OTT.
|-- Los Tipos de errores y Cómo evitarlo
|-- Cuentas y datos validos.
|-- Tasas de cambios de los pagos.
1. Los tipos de errores
Con esos errores no puede hacer el pago, tienen que solucionarla antes de hacer el pago; en caso que no, les pagará en próxima semana después de solucionar los errores.
OjO: En este caso no es necesario hacer el reporte FaltaPago.
Cuentas o datos validos: https://livu.live/datos-validos.html
2. ¿Cómo evitar los errores?
- Pone Livu/Yaar ID en la lista correcta para activar, tenemos 3 métodos de pago.
OJO: Depende de dónde esta la cuenta bancaria, no importa dónde esta la streamer
>>>Dlocal: México(MX), Colombia(CO), Argentina(AR), Ecuador(EC), Perú(PE). Panamá(PA), Costa Rica(CR),Bolivia(BO),Uruguay(UY), Chile(CL).
>>> OTT: España(ES), Paraguay(PY).
>>> AirTm: Restos países que trabajamos.
- Antes de trabajar, Configura bien sus datos personales y del banco.
OjO: Datos personales tienen que ser lo mismo con el titular del banco o del AirTm.
3. ¿Se pierden los pagos por la cuenta de pago hay problema o rechazar por su banco?
- NO.
- Los pagos con la empresa livu/yaar nunca pierden.
- Los pagos estan suspendido hasta que solucionar la problema.
- Los pagos suspendidos, la empresa intenta a pagar cada semana hasta que llega su pago
4. ¿Cómo puedo saber su cuanta de pago hay problema?
En el reporte semanal. Dónde dice: Active .
- Inactive/No: No vincula o Configura la cuenta bancaria desde el perfil de la app Livu/Yaar.
- Active/Yes: Ya esta vinculado o Configurado los datos de pago.
*Si en este caso en estado de active y no recibir el pago:
- Hay datos con errores de su configuración: Datos personal o cuenta bancaria.
- Por su banco rechazó su pago, tiene que comunicarse con su banco o cambia a otra cuenta.
5. Afecta el bono por la que tiene errores de sus cuentas bancaria.
- En caso que la streamer llegan la meta, pero no configurado bien la cuenta bancaria, no gana el bono por ella, tienes que esperar que ella llegará la meta nuevamente entre su primeras 3 semanas y con cuenta bancaria configurado bien.
- Requisitos de bonos: Streamer nueva, puede recibir su pago(Punto arriba), llega la meta en principios 3 semanas. (Indicamos streamer nueva por titular de cuenta bancaria y series de celular)
6. ¿Cómo puedo saber es streamer nueva o no?
En el reporte semanal. Dónde dice: Distinct.
Distinct No: No es streamer nueva (Hay más que 2 cuentas de pagos o series de celular son mismos).
Distinct Yes: Es streamer nueva.
En caso que distinct es yes, pero no gana su bono
- No llega la meta en sus primeras 3 semanas
- No esta configurado cuenta bancaria bien.
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